Наши сотрудники обладают богатым опытом и нацелены на разработку новых продуктов для удовлетворения индивидуальных требований клиентов. Мы строго контролируем качество и обеспечиваем внимательное обслуживание, оперативно обсуждая потребности заказчиков, чтобы предоставлять им высококачественную продукцию и услуги. Наша продукция отличается стабильными характеристиками и конкурентоспособными ценами. Она пользуется спросом не только в различных городах и провинциях Китая, но и экспортируется во многие страны и регионы мира. Кроме того, мы принимаем заказы на производство по схемам OEM и ODM, чтобы полностью удовлетворить ваши потребности.

Быстрый отклик: после получения запроса на обслуживание мы даём первичный ответ в течение 2 часов (в рабочее время), проводим предварительную диагностику проблемы, а по срочным вопросам предоставляем решение в течение 24 часов.

Чёткие условия гарантии: ясно указываем срок гарантии для всего оборудования и ключевых узлов (гарантия на всю машину — 1 год).

Прозрачное ценообразование: при ремонте вне гарантийного срока предоставляем подробную смету до начала работ и приступаем только после подтверждения клиента.

Техническая поддержка: обеспечиваем пожизненные технические консультации и инструктаж по эксплуатации (по телефону, через онлайн-сервис, видео и др.).

Обновление ПО/сервисов: в течение срока обслуживания бесплатно предоставляем функциональные обновления ПО или системные апгрейды.

Услуга продления гарантии: клиент может приобрести расширенную гарантию на 2 года, 3 года или более длительный срок.

Конфиденциальность данных: гарантируем строгую защиту данных клиента, к которым получаем доступ в процессе обслуживания, и полное их удаление после завершения работ.

Регулярные обратные контакты: для корпоративных клиентов или высокоценного оборудования проводим плановые послегарантийные обзвоны и решение возможных вопросов.